Supportanfragen

Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, bitten wir Sie, alle Supportanfragen an Ihren Project-Manager weiterzuleiten.

Richtlinien für allgemeine Supportanfragen

Wir bitten Sie, folgendes Format bei jeglichen Anfragen einzuhalten:

Betreff: IT-Anfrage - Thema

Service: betroffener Service (z.B. Office, Software xyz, Geräteverwaltung)

User/Email: user@dekor-event.de 

Bestenfalls zu erledigen bis: (z.b. Deadline Projektstart)

(falls zutreffend)
benutztes Gerät: Gerätename (bei Firmengeräten) und Betriebssystem
Screenshots:     im Anhang

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Mit diesem Link direkt zur Vorlage.